Le Cloud Computing sera mobile et social

A l'occasion du Salon CloudForce 2011, Marc Benioff, président de Salesforce.com, a rappelé combien le Cloud Computing allait devenir mobile et social.

Date de publication : 2011-04-27 07:24:00

Le salon CloudForce 2011 a eu lieu le 5 avril dernier au CNIT de la Défense à Paris et été organisé par le leader du Cloud Computing : Salesforce.com. Le PDG de cette multinationale, Marc Benioff, qui avait fait le déplacement pour l’occasion, a rappelé devant un millier de personnes combien Salesforce.com innovait en termes de mobilité et de sociabilité dans le secteur du Cloud Computing.

D’une part, la mobilité n’a jamais été aussi présente avec des Smartphones de plus en plus présents et des tablettes numériques qui ne cessent de se développer dans les entreprises et les foyers. D’autre part, le web n’a jamais été aussi social, les réseaux sociaux envahissent la toile et les entreprises commencent à y voir des opportunités non négligeables.
C’est pourquoi Salesforce.com se lance dans le Cloud 2 et ses produits innovants :

• Database.com qui offre la possibilité de créer des bases de données en prenant en compte tous les langages informatiques
• Force.com qui propose aux entreprises de créer leurs propres outils et applications (Java, Ruby) en Cloud Computing.
• SalesCloud, Outil CRM concernant la gestion de ventes qui a fait ses preuves dans l’augmentation de la productivité.
• Mais surtout ServiceCloud, la solution CRM leader sur le marché, qui propose d’optimiser la gestion de la relation client.

Toutes ces solutions deviennent mobiles et s’adaptent parfaitement à toutes les nouvelles technologies. Mais, Marc Benioff pense que le Cloud 2 ne sera pas uniquement mais sera surtout social. Et c’est avec Chatter qu’il le fait savoir, un réseau social interne à l’entreprise.
Chatter propose d’imbriquer une dimension sociale à toutes les solutions CRM que propose Salesforce.com. Cet outil permet d’échanger, de communiquer et de partager des informations entre tous les collaborateurs d’une même entreprise mais pour une augmentation de la réactivité, donc de la productivité.